Доставка

По Минску

Мы осуществляем бесплатную доставку по Минску с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Точное время доставки согласовывается с менеджером компании.

По Беларуси

Стоимость доставки в другие города Беларуси зависит от габаритов, общего веса груза и расстояния от Минска и осуществляется транспортной компанией (Autolight Express).

Самовывоз со склада в Минске

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно с нашего склада, предварительно согласовав время с менеджером.

Адрес склада: г. Минск, ул. Казинца 123, офис 5 по предварительной договоренности

Оплата

Просим обратить внимание! Все цены на нашем сайте указаны с НДС, но без учета стоимости за нанесение. Для просчета стоимости нанесения вы можете отправить запрос на почту info@giftlab.by или связаться по телефону +375 (33) 613-09-78.

1. Безналичный расчет

Мы работаем по безналичному расчету с юридическими лицами. Все цены на сайте указаны с учётом НДС, но без стоимости нанесения логотипа.
Стоимость нанесения логотипа Вы можете узнать у наших менеджеров или отправить запрос для просчета на почту – info@giftlab.by

2. Банковской картой в офисе

Также Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой в офисе компании по адресу: г. Минск, ул.Казинца 123, офис 5, 3 этаж

3. Наличными в офисе

Также возможна оплата за наличный расчет через терминал, предварительно согласовав стоимость с менеджером.

Как сделать заказ

Выберите товары

Добавьте понравившиеся товары или наборы в корзину, указав нужное количество (некоторые товары имеют минимальный лимит для заказа, например, от 10 шт.)

Оформите заказ

Заполните обязательные поля на странице оформления заказа, выберите способ оплаты и доставки. Рекомендуем зарегистрироваться на сайте, чтобы иметь доступ к истории заказов.

Подтвердите заказ

С вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и подтверждения заказа, после этого заказ поступает в сборку.

Получите заказ

После оплаты ожидайте курьера к назначенному сроку или заберите заказ самостоятельно с нашего склада. Подарки у вас!

Часто задаваемые вопросы

Можно ли собрать свой набор?

Да, мы можем подготовить для вас подарок по вашему запросу. Просто сообщите, какие предметы вы хотели бы видеть в наборе.

Есть ли доставка в РФ?

Да, мы доставляем по территории России

Выдаем ли мы чек?

Конечно!
Покупателю выдаётся фискальный чек, подтверждающий факт оплаты.

Как дополнить или изменить заказ?

  • Дополнить или изменить заказ возможно накануне дня доставки или в день доставки;
  • Дополнить или изменить заказ возможно по телефонам указанным на сайте;
  • Также дополнить заказ возможно оформив новый заказ на сайте.

Как отменить заказ?

Отменить заказ можно в любое время до оплаты, связавшись с нами по телефонам, указанным на сайте.

Можно ли отказаться от доставленного заказа?

В случае отказа от покупки после приезда курьера, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункта 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат, но не менее 10 белорусских рублей.

Как возвращаются деньги на карту при возврате?

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.

Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Памятка покупателю

  • В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства торговли РБ: при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20);
  • договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (пункт 21);
  • Интернет-магазин при работе по образцам имеет право принимать заказы по предоплате (в наличной форме или через систему ЕРИП) согласно статьи 457 ГК РБ.
  • договор считается исполненным с момента доставки товара по адресу, указанному покупателем в договоре (пункт 27), а если место передачи товара договором не определено, – с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
  • в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28).
  • При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар. После приема товара и отметки в гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.
  • Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических затрат, но не менее 10 белорусских рублей.
  • Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 14.06.2002 №778.
  • Обращаем ваше внимание, что компания не несёт ответственности за работу Почты и курьерских служб при отправке заказов в другие города. Все посылки упаковываются в пузырчатую пленку и отдельную черновую тару. Все посылки отправляются с отметкой «осторожно», по желанию клиента ставится «объявленная ценность» (удорожает стоимость доставки). В случаях порчи товара в процессе доставки ответственность за это несет организация, которая осуществляла доставку.

Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством.

P.S. Уважаемые покупатели, покупая товар, выясняйте про него всю интересующую вас информацию, так как фразы типа: это не то что я заказывал, я ожидал другого результата, он мне не нравится, а я в рекламе видел другое и т.п. не служат основанием для возврата товара (Закон о защите прав потребителей). И ознакомьтесь, пожалуйста, перед покупкой с перечнем товаров не подлежащих обмену и возврату. В случае же возврата товара, покупатель должен прибыть в офис компании с паспортом и его копией, заполнить заявление на возврат денежных средств и вернуть товар надлежащего качества. При возврате денег за товар надлежащего качества деньги возвращаются за минусом фактических затрат продавца, не менее 10 белорусских рублей. Оформление документов на возврат денег осуществляется только по предварительному согласованию с интернет магазином и в рабочее время с Понедельника по Пятницу с 12.00 до 16.00 часов.

Обращаем Ваше внимание, что в заказах, которые доставляются покупателю Бесплатно, стоимость доставки уже включена в стоимость товара. Поэтому в случае, когда покупатель возвращает товар надлежащего качества и требует возврата денег, ему будет возвращена уплаченная им сумма за исключением стоимости услуги по доставке товара курьером и фактических затрат.

Заявление покупателя

Оформляя заказ в интернет-магазине GIFTLAB.BY и/или принимая заказ, доставленный курьером, я соглашаюсь с условиями вышеизложенных Правил и подтверждаю заключение со мной, Покупателем, договора розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара), цена договора и цена товара, место доставки — согласно оформленного мной заказа.